2013年7月3日
成田の地上職員に異変?
なんか今日の成田はヘンです。
セキュリティーゲートを通るときも、なぜか搭乗券の確認に手間取り、職員たちも私語がいままでに比べて、けっこう、ひどい(まぁ仕事してくれりゃぁいいんだけど)。
で、さくらラウンジでウダウダしてたら、「松浦様、ヘルシンキ行き最終搭乗のご案内ですので急ぎゲートへ」とのアナウンスで慌てて搭乗口へ。搭乗開始時間の10分前なんですが・・・。
で行ってみたら、「パスポートの確認が終わってなかったので・・・」(確かにwebで印刷してそのまま来た)とのこと。たぶんラウンジのおねぇさんも、直前に出るJAL便のHEL行きと勘違いしたのかも。でも、全然最終搭乗じゃなかったし、走って汗かいてトホホな状態。
まぁクレーマーになってもハズカシイし、サービスなんてこんなもんだろうという覚悟はあるのでいいとはいえ、以前はこんなではなかったので、グラホのサービスが劣化してることは間違いなさそうです。